标准间位于潜水中心上方，靠近拉古娜
码头，距离度假村大堂和海滩前面约250米。

接待柜台可提供国际适配器借用服务，需支付 RM20.00 的可退还现金押金，您也可以在More More Tea Inn礼品店购买。部分客房内还提供USB插座。

您可以选择乘坐巴士前往瓜拉登嘉楼。通常，我们的客人会选择乘坐过夜长途巴士，早晨抵达瓜拉登嘉楼。如果您已预订了陆地接送，请在7-11商店对面的巴士站等候，我们的巴士或面包车将在早上7:00接您。您也可以选择乘飞机前往瓜拉登嘉楼。马来西亚航空（MAS）、亚航（Air Asia）、飞萤航空（Firefly）和马印航空（Malindo）都提供从吉隆坡飞往瓜拉登嘉楼的航班。我们建议您选择早班航班，以便赶上我们的船只班次。拉古娜热浪岛在瓜拉登嘉楼机场的国内到达大厅出来左手边设有柜台。请在预订时告知是否需要机场接送。此外，从瓜拉登嘉楼机场到码头的车程约为20-40分钟，具体时间取决于交通情况。

从Taman Tamadun Islam码头到热浪岛的旅程大约需要105分钟。热浪岛距离其他受欢迎的度假岛屿如Perhentian和Lang Tengah也只有一个小时的船程。岛上没有直飞的航班。我们的船每天都有从Taman Tamadun Islam码头出发前往热浪岛。如果因为航班时间或延误而错过我们的船只，下午3:00还有一班公共渡轮可供选择。公共渡轮的单程费用为每位成人RM55.00，需自行承担。您无需为我们的船只预定座位。抵达Taman Tamadun Islam码头时，请查找Laguna Check Point柜台，并向我们的工作人员出示您的形式发票。

度假村的官方入住时间为下午3:00。然而，如果您的房间已准备好，您可以提前入住。退房时间为早上8:00，如果您要乘坐早上9:00的船返回瓜拉登嘉楼，则需在此时间前退房；如果您乘坐11:45的船，则退房时间为上午11:00。请在办理入住时告知我们的接待员您的航班或巴士时间安排，我们会为您建议乘坐哪班船，以确保您不会错过航班或巴士。

马来西亚位于赤道附近，气候典型为热带气候，全年高温且降水量显著。在海平面上，气温通常在21°C到32°C之间，而在较高海拔地区，气温较凉爽，范围为15°C到25°C。年降水量介于2,000毫米到2,500毫米之间。

东海岸的雨季较重，最好在11月至2月的雨季期间避免前往。许多海滩度假村在这几个月关闭，通常在3月重新开放。

由于地球气候变化影响，影响热浪岛的东北季风开始延迟，通常在12月才开始。因此，9月和10月并不被视为季风月份，这段时间被认为是访问热浪岛的好时机。

由于马来西亚的天气通常较为温暖，我们建议您带上轻便的衣物、泳衣、凉鞋、帽子或遮阳帽，以及对珊瑚无害的防晒霜。

马来语, 英语, 汉语 (普通话), 泰米尔语

Wi-Fi仅在大堂区域提供。由于热浪岛缺乏现代电信基础设施，Wi-Fi的信号可能不稳定且速度较慢。我们强烈建议客人购买度假村前台提供的当地电信公司入门 SIM 卡包，以获得可靠的网络连接。此外，度假村大堂区域还有一个互联网室，费用为每小时RM10.00或半小时RM5.00。

以下是您在拉登岛或马来西亚其他受保护海洋公园时应始终牢记并遵循的三条简单规则：

保持海滩清洁：始终将垃圾投放到指定垃圾桶，不要在海滩或海洋中乱扔垃圾。如果您发现垃圾，请帮忙捡起来。

不要破坏珊瑚：避免与珊瑚接触。不要触摸、踢、跪、站或踩在珊瑚上，因为这会造成重大损害。浮潜者应避免在浅水区靠近珊瑚，以防止意外接触。

不收集海洋生物：请勿收集任何海洋生物，无论是活的还是死的，包括贝壳、珊瑚、甲壳类动物和鱼类。所有海洋生物在维持珊瑚礁生态系统的健康方面都发挥着重要作用。它们之间是相互关联的，贡献于生态系统的平衡。即使是死珊瑚、石头和空贝壳也为各种海洋生物提供保护和栖息地。避免捕捉鱼类或其他海洋生物，即使您计划稍后释放它们。

是的，热浪岛上栖息着长尾猕猴。虽然它们看起来很友好，但需要注意的是，这些猴子可能会表现得具有攻击性。它们通常成群出现在度假村周围的森林边缘和小径上。

住在靠近森林的花园景观房间的游客应保持警惕，确保在离开房间时窗户和阳台门关闭，尤其是当房间内有食物时。

请不要喂养或挑逗这些猴子。喂养它们可能会导致它们变得更加大胆，期待人类给予食物，这种行为可能会造成问题，因为它们可能会骚扰人们或偷走个人物品。

是的。More More Tea Inn 礼品店提供各种纪念品、手工艺品、软体玩具、服装、饰品、洗漱用品、零食和饮料。现在，它已成为最受欢迎的景点之一和摄影点，尤其是看过电影的游客。More More Tea Inn 最初是作为 1999 年香港电影《夏日的麼麼茶》的临时布景而设计的。该场景无法抵御岛上恶劣的天气，因此迅速老化。2003 年，拉古娜热浪岛度假村采用更坚固的建筑方法和材料，修复了这座建筑，使其恢复了昔日的风采。

我们在客房内为客人提供饮用水。

如果您需要更多，您可以在我们的餐厅和酒吧或More More Tea Inn礼品店购买。

自来水不建议用于煮沸或饮用。

度假村有多少种房型？

我们有 6 种客房类型，分别是标准客房、豪华花园客房、豪华泳池客房、豪华海景客房、高级海景客房和拉古娜套房。

豪华海景客房和高级海景客房有何不同？

高级海景客房的阳台较长，配有梳妆台和便利桌，最多可容纳三人。相比之下，豪华海景客房的阳台较短，最多可容纳四至五人。

是否有连通客房？

有，位于一楼的豪华园景客房和豪华池景客房可提供连通客房。但是，海景客房不提供连通房。如果客人要求连接海景客房，我们建议预订一间豪华海景客房和一间高级海景客房。

标准客房与其他客房类别有何不同？

我们的标准客房仅提供单人床，最多可容纳三人。这些客房位于潜水中心上方，距离度假村大堂和海滩 250 米。标准客房不提供连接房间。

其他客房类别的房间设有 1 张大床 + 2 张单人床或 4 张单人床（旧客房），以及 1 张大床或 2 张单人床（新客房）。

是否提供国际转换插头？

可在前台借用国际转换插头，但需支付 20.00 马币的现金押金，押金可予退还。每间客房都配有一个国际电源插座。您也可以在 More More Tea Inn 礼品店购买转换插头。

度假村有连通客房吗？

有，但需视客房供应情况而定。

客房可容纳多少人？

除高级海景房和套房外，我们的客房均可容纳 4 人。一间客房最多可容纳 5 人，但第 5 人将在地板上多铺一张床垫。婴儿床可应要求提供，但需视供应情况而定。

我们还有一间专为残疾客人设计的客房，配有方便行动的浴室配件。请在预订时说明您的需求，因为这也要视供应情况而定。

我们还可应要求提供熨斗和熨衣板。

如果您需要叫醒服务，请联系我们的值班接待员。

客房内有哪些设施？

客房内的标准设施包括沐浴露、洗发水、皂条、浴帽、咖啡、茶和饮用水。套房和海景房可提供其他设施。

度假村是否提供洗衣服务？

是的，度假村提供洗衣服务，但请注意，所有衣物将被送往瓜拉登嘉楼，大约至少需要三天才能送回。

你们提供保姆服务吗？

保姆服务取决于我们员工的可用性，每小时 30.00 马币。

度假村是否提供餐饮客房服务？

度假村不提供餐饮客房服务，特殊或紧急情况除外。如有任何特殊要求，请联系我们的餐饮部。

客房内有电视频道吗？

客房内有各种本地电视频道和一些内部电影频道。大堂和酒吧提供体育频道。